一、认证费

收费标准：19元，此认证费为一次性收取，需要填写本人真实姓名和身份证号码、上传本人真实有效的证件。点击认证即默认扣除（不可退还）。

优势：1、认证教员将会在教员列表及个人中心展示认证标志；2、认证教员排名越靠前将会被更多家长/学生浏览查看，在被学生/家长预约后，会受到相应的手机短信或邮箱的通知；3、认证教员相对于未认证教员优先安排家教订单。

二、中介服务费

费用充值及说明：教员每接一个订单需要预缴一定金额的费用。充值费用即认为接单成功，需要配合客服进行下一步家教流程；如不配合的，已充值的费用不予退还。

扣费时间及说明：试讲成功后，预缴费用会直接扣除。一次性收费，后续不再收取任何费用。

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（一）中介服务费收费标准

补习10次以内，收取2次课时的中介服务费；

补习15次以内，收取3次课时的中介服务费；

补习20次以内，收取4次课时的中介服务费；

以此类推......

Ps1：收取老师所得课时费的20%作为中介服务费；

Ps2：每份家教只收一次钱，以后家教所得都是自己的；

Ps3：若课时费按月/周结算，则细化到上课的次数，再实行以上的收取方式。

（二）优惠政策

1、推荐老师成功接单，可立即获得20元现金红包（推荐前告知对接的客服老师）；

2、分享群二维码或邀请老师进微信/QQ群享折扣，邀请10人进群可享9.0折优惠，邀请15人进群可享8.0折优惠；

3、一次性接2份以上家教订单的（24小时内），第二份家教起可享9.0折优惠。

（三）退费条例

1、未试讲退款。

（1）由于家长方单方面原因导致老师未试讲，预缴费用全额退还；

（2）老师方尽力联系却连续3天（特殊情况的除外，如：家长方指定了联系时间等）联系不上家长方，或者联系上家长方后超过2周因家长方单方面原因导致没有开始任教，且老师方不愿再等待，预缴费用全额退还；

（3）由于老师方原因，接了家教又因为时间、路途、临时有事等自身原因产生变卦不能去试讲，预缴费用扣除50%，剩余部分退还；

（4）由于老师方原因，试讲前未积极准备、与家长沟通不礼貌或其他情况遭到家长方投诉，导致未试讲的，预缴费用扣除50%，剩余部分退还；

（5）由于老师方原因，在取得家长方的联系方式后，没有及时（越快越好，除家长方特殊要求或午休、晚休外,应在1小时内联系并确定试讲时间）联系家长方，并且也没及时反馈告知客服方，预缴费用扣除50%，剩余部分退还。

Ps：以上各种情况，要等到该家教再次安排好老师后，才能处理退款事宜；如一直没合适老师，15天内处理退款事宜。

2、试讲成功退款。

（1）试讲成功后，因家长方单方面原因导致没有开始正式任教（2周），且老师方不愿再等待，全额退款；

（2）试讲成功后，未正式上课，由于老师方原因变卦不能继续辅导（时间、路途、临时有事等自身原因），收取预缴费用的50%作为中介服务费，剩余部分退还；

（3）试讲成功后，取得了一定的课时费，但因教学失败被辞退，收取课时费的50%作为中介服务费，剩余部分退还；

（4）试讲成功后，因家长方原因，提前结束辅导未达到预期辅导次数的，收取课时费的20%作为中介服务费，剩余部分退还。

Ps：以上各种情况，要等到该家教再次安排好老师后，才能处理退款事宜；如一直没合适老师，15天内处理退款事宜。

3、试讲失败退款。

（1）试讲失败，当日第一时间告知客服，并说明失败原因，预缴费用全额退还（如试讲未取得任何费用，预缴费用全额退还；如试讲得到了费用，收取所得课时费的50%作为中介服务费，退还剩余费用），若试讲失败当日未向客服方反应，则按每天扣取5%的预缴费用；

（2）试讲后，在确认家教成功或失败前，老师方在每一次跟家长方接触后（如电话联系、面试、试讲等）或在家教有进展、变化、变故（即使没重大事项，也应告知客服方）时应及时反馈告知对接客服方，如不及时反馈，预缴费用扣除50%，剩余部分退还。

Ps：以上各种情况，要等到该家教再次安排好老师后，才能处理退款事宜；如一直没合适老师，15天内处理退款事宜。

4、其他情况。

（1）获得家长联系方式后或者试讲之后，老师方擅自变更授课约定，且未取得家长接受（授课约定一般包括以下内容：授课报酬，是否有车补，授课时间，授课地点等），不予退款；

（2）获得家长联系方式后，老师方泄露家长方信息，不论成功与否均不予退款；

（3）老师方存在违背道德、违反法律法规或者损害本平台信誉的行为，不予退款；

（4）老师方正式上课后，由于自身原因不能继续授课，不予退款；

（5）老师方获得联系方式超过2周或者试讲成功后超过2个月，期间未反馈的默认为授课正常，不予退款；

（6）老师未积极备课准备或者存在主观意向放弃任教（甩课、迟到、未备课等）的，不予退款。

（7）老师提供虚假的身份、学历、证书等材料的，不予退款。

致所有用户：未来，公司将不断提升服务质量、优化服务流程，感谢各位学员和教员的支持，在以后的日子里我们将以更快捷更优质的服务来回报您对我们的支持！